以前在福田，我签下一单合同，心里那块大石头落了地，长出一口气，觉着这事就算成了，转头便把心思全扑到了下一单新生意上。那阵子我满脑子都是找新客户，把已经签的这位老客户早晾到了脑后。
直到有一回我顺路回访，才惊觉人家早把我忘了个干净，连我的名字都要想一想，更别说提什么售后。我脸上有点挂不住，也才惊觉自己那套谈完就撒手的老毛病，到底漏掉了多少本可以留住的人。
我连忙把售后一条条跟上来，东西用着哪儿不顺心的，我三天两头问一声、帮着调，不嫌麻烦。渐渐地，那位客户又想起我了，不单自己回头续约，还替我转介绍了几位新朋友，说这人买卖做完了还惦记着你，实在。
我这才明白，签合同不是生意的句号，恰恰是下一单的门。回头客是拿日积月累的耐心养出来的，不是一纸合同谈完就算数的。你把售后做到有心人眼里，生意才做得长远，路才越走越宽。
❝签合同不是生意的句号，恰恰是下一单的门；回头客是慢功夫养出来的，不是谈完就算的❞