我有个朋友在龙岗一家公司,近来换了新的考勤制度,同部门几位老资历在茶水间凑一块儿,没少抱怨,说这制度不近人情、不讲体面。一群人话说到兴头上,转头拉他:「你说是不是。」这下他被动,附和显得跟领导顶着,不接又像不合群。
我劝他,这种私下吐槽的场,最忌表态站队。你一接腔顺着骂,话传到上头就是全场抵制的头子;你要当场唱反调,又把自己丢进孤立里。得当的是既接住这声招呼,又把自己从情绪里摘出去。
我教他这么搭:不点总也不点非,只讲事理。「新规矩是紧了些,可眼下公司要抓打卡,咱先按着走,回头有不合实际的,攒着一起提。」一句话把共鸣接住了,又把矛头从「对着干」转成「先执行再提意见」,谁也不得罪。
后来话果然传到领导耳朵里,可因为他那话里是支持先执行的,非但没被记,反被夸懂事。抱怨的场不是不能站,是你站的位置别落在「嘴」上,落在「分寸」上。既合了群,又没把自己绑进情绪里,这才叫不沾边。
❝接住情绪先把立场摘出来,和群又不入伙,才叫不沾边❞