你费了好大劲把产品讲得头头是道，客户当场连连点头，夸你「讲得真明白」，你心里那个美，想着这单稳了。谁知一出他公司大门，消息就像沉进水里，发过去的跟进微信要么不回、要么就是「在忙，回头联系」。你对着手机直发愁：那么热乎的当下，怎么转过身就凉成冰了。我以前有个福田的销售姊妹吃够了这亏，她后来学乖了，介绍完当场就会递一句「你要觉得合适，我把你关注的几个点整理成个简短的东西发你，下周三前你看方便」把下一步的钩子当场就挂上。
你细品，客户当面叫好、转身就没影，多半是「当时的热乎是客气，不是到了要掏钱的劲头」。你要是以为当场叫好就是签单信号，巴巴等着就错失了时机;你要是连环夺命催，又把人催烦了、把好不容易攒的好感催散了。会追的人是「趁热把钩子挂牢」：当场就得约下一个具体的动作，把「我随时能给你讲得更细」变成看得见的下一步，跟进时不催不逼，顺着他的节奏把价值一点点递过去。叫好是最廉价的反馈，肯花时间听你把话讲透，才值得你花心思去追。
❝客户当场叫好，多半只是客气不是签单。趁热把下一步的钩子挂上，才有机会把热劲追成真单❞