我在福田谈成一单,磨了小半月,合同签了、定金也收了,我正松口气。没成想第三天,客户转头反悔,说预算超了,要砍两成价,合同重拟,不然这单就悬。我这边成本早就锁死了,砍两成等于白干,可到嘴的鸭子又舍不得撒手。
我心里两难:硬顶怕单飞,松口又亏到底。
有位老销售提点我,说客户多半是心里有了别的盘子,拿「砍价」当试探你底线的由头。你要做的不是一上来就跟他砍价还价,那等于告诉他你有得让。先把定金字份量立起来——合同都签了,定金也收了,这一步的份量得让他掂量清楚。再找个台阶,把价让不了的理摆明:成本多少、用料多实打实,可以换个赠项、延个账期来补,但让价这条底线,一步不能退。
我照他意思,没在价上松一分,却在别处给足了体面,把账期宽了几天、添了两样赠品。客户见我铁了心不砍价,又得了实打实的好处,那股翻脸的劲头也就消了,单子到底还是成了。
你越早明白,定金一收,买卖的定心石就落下了,你越守得住底线,它越稳;越会懂得以退为进,价不能让,就在能松的地方给足甜头。
所以啊,签了单又想砍价的主儿,别慌着让价。把定金的分量端出来,底价一步不退,私下拿账期、赠品找补,鸭子飞不走,你也没亏后半程。
❝定金是买卖的定心石,你越稳它越牢;价一步不退,甜头从别处补,鸭子掂在手里飞不走。❞