我以前有个老哥在宝安做业务，跟一个客户前前后后磨了一个多月，方案、报价、对接都做了，客户考察回回说挺好，可临到签单就说再考虑考虑。他想着再等等，结果没两礼拜，那位客户在隔壁同行的单上落了款，产品他全都见过，愣是没给他留一步。他心里那个堵啊。
他要是为这单被抢气得认栽，想着该做的都做了还这样，那是我倒霉，索性也不复盘，转头去忙下一单，那是把丢的这一单当成白丢了，连个教训都没留，下回八成还摔在同一个地方。可要是耿耿于怀，回头去质问客户你这人怎么回事，又坏了口碑，显得没气量。
他后来没质问，也没白丢。他把这一单从头捋了一遍，才发现问题出在最后：他光顾着等客户说签，却从没主动推动过最后一步，也没问过客户心底还犹豫什么。原来客户卡在售后响应上，他给的方案里恰好没讲透这块，就因为这个，被隔壁抢了先。他记下了这个疏漏。
你看，丢单最可惜的不是丢本身，是丢完还不明不白。客户一句再考虑，往往藏着个你没接住的关卡，你把他那个没说出口的犹豫挖出来，这单才丢得有价值，下回才不再栽跟头。
被抢走的单，别当冤枉，也别去讨说法。静下来把自己漏掉的那一步找出来，这一单失得才有分寸，往后的单才有长进，那才叫真的不白丢。
❝拖口再考虑的三个字，多半是你没让他看到非你不可的理由，与其盯着被抢走的单，不如先想想漏在哪一步，才不让下回还丢在同一个坑。❞