许不了的空话一句没说

有回签一个项目,客户别的都能谈,就是交期卡得死死的,非盯在那个最紧的日子。他一脸认真看着我,那意思是,你拍个胸脯说能行,我就签。

换心急的销售,可能早脑门一热应下,先把合同签了拿到再说,至于到时候交不交得出,往后搪塞。可我越听越慌,这工期真不是我张嘴就能糊弄过去的。

我没急着打包票,说我拿回去捋捋排排,明天给你个准话。我回头把整个项目一路的环节细细排了一遍,哪些部分能挤时间、哪些地方真省不了,心里有了底。

第二天我把排好的计划摊给他看,说这几段能加班往前赶,这几段是环环相扣的,卡死了省不了,最紧那就得我这边几个人连轴转,你要是能接受我就拍这个板。

客户看我摆得明明白白,反倒笑了,说你这人实在,没拍胸脯乱应承,敢把里面的难处讲给我听。他想了想,敲定了最终的交期,把合同签了。

后来那单果然按期交付。我常常想,答应别人的期限,最怕的是头脑一热先应下再想办法。你越是把心里那本账排清楚、把做不到的敢说出来,客户越信你不是在糊弄,这合同签得才踏实。

❝答应期限最怕头脑一热先应下再想辙,把心里的账排清楚、敢说实话,客户才信你不是糊弄❞

那笔单子做完,客户后来又介绍了两个朋友。他逢人就说我靠谱,答应的日子一天没差。让我明白,闭着眼夸海口谁都会,真正让人放心托付的,是你说到就一定做得到的那份稳当。