我以前有个兄弟在罗湖做活动策划,碰到一个客户,问他预备多少预算,他总打太极说你先出个方案看看,钱好说。我这位兄弟接连出了两版,对方却始终不吐一个字,他摸不着底,也不知道该往哪个方向使劲。
客户不肯讲预算,多半不是真没数,是想先探探你的水准、又怕一亮底就被你拿捏。你要是就这么傻乎乎地猜着出方案,成本高也容易出岔子;你要是逼着人家非说个数不可,又显得你不会迂回,容易把气氛搅僵。
探底的讲究,是拿你见过的例子给人家打个样。跟对方聊起,说上次有个差不多的活,按这个档次走花了近这个数,你看你这边大概想照哪个级别来,用一件具体的事把他的心理价位悄悄牵引出来,比硬生生去问强得多。
在深圳,生意场上的底,向来是靠话头一点点探出来的,不是硬撬出来的。你出方案的时候多备两手,高配中配低配都留个茬口,让客户顺着哪个方向都能就着往下走。你把分寸拿捏住了,他的底,自然就藏不了太久。
❝客户的底是靠例子和话头逗出来的,多备几手方案,价就自然浮出来❞