客户嘴上都定好方案了偏说先不着急

宝安有个做广告的老哥老霍,费了好大劲跑通一个客户,方案也拍板定了,眼看单子要成了,客户却突然说先不着急,想再等等,也不说为啥。老霍一下子卡住了,催吧怕催黄了,不催吧又怕这单子凉掉,自己空等不是,眼见着那点热气一点点往下掉。

老霍跟我商量,说这单子吊着最难受。我说你先别急着上赶着催。客户说不急,背后多半有他还没理顺的考量,说不定是预算,说不定是内部还在扯皮。你这时候最要紧的是别让这坛酒彻底凉透,隔三差五找个由头自然冒个泡,问问近况、送点新点子、提一嘴进展,让他在想起这茬的时候头一个想到你这位靠谱的对接人,把火候一点点温着,而不是盯出催的味儿。

老霍后来没天天追问,而是隔一阵子给客户发个行业的新案例,顺带说自己这边材料都备好了,一应俱全随时能开工。客户那头过了两周内部一顺,回头就主动找他签了约。你看,单子吊着的时候,最忌的是催得太紧把关系催僵,也最忌彻底晾着让心凉。你把火候温住、把靠谱感递到,等他那边的坎一过,自然先想到的还是你。

❝单子吊着别催太紧也别晾凉,把火候温住,等他的坎过了头一个想到你❞