合同都签了客户又问能否抹零我笑着作势往回

我以前有个朋友在福田一家公司跑业务,有回合同都签完字了,客户拿着笔,又问了一句「能不能再抹个零」。他没恼,笑着作势把那合同往回收,嘴里说:「行啊,那咱们这价再重新聊聊。」他看他这样,赶紧一把按住合同,笑着说「算了算了,签了就签了」。

你可能觉得,签完再问能不能抹零,多少有点耍赖。可他明白,这类客户不是真想砍价,他就是想再探探你底,看还有没有让的余地。你要是顺着应了,他头一回得逞,下回还来这套;你要是硬邦邦拒了,又容易伤和气。

他以前有个老大哥教过他一个理儿:成熟人跟客户谈价,最忌「一让再让」。你要让,就得让得有名目、有风度,让他觉得是情分不是应该。客户临门再缠一下,你笑着把底兜住,他反而佩服你拿得住分寸。

他把合同往回收那一下,不是真要毁约,是把「底线」亮给他看。让他知道他这儿不是讨价还价的菜市场,而是有杆秤的生意。你守得住这一下,他认得你是定得住局的人;你一步退到底,他下回还会得寸进尺。谈生意,让有让的章法,拒有拒的体面。

❝合同签了就签了,守得住那次临门试探,比一味让更有分量❞