你把自家产品从头到尾齐齐全全讲了一遍，优点、售后、案例都说到了，客户听着不住点头，末了却只来一句行，我考虑考虑。你经验不算浅，一听就明白这句考虑考虑多半是婉拒的托词，真要他，早口头应下了。可你也不好就这么放他走，又不愿意追得太紧把他推得更远。你心里盘着：这句考虑考虑，到底怎么追问，才探得出真话、又不叫人反感。我以前有个龙岗跑销售的兄弟，天天泡在这种考虑里，泡着泡着才泡出了门道，他说这三个字背后往往藏着你没料到的顾虑。
你细品，客户那声考虑考虑，最忌你直接逼问他那你到底要不要，把人问得尴尬，十有八九撞回一句我再想想就把他晾这儿；也忌你太实诚，听完那句就真信了、傻等，回头单子悄悄飞到别家手里。会用的人是把考虑接住、再探条件：先顺着应一句行，你再看两眼也不急，把他那点戒备放下来；再不着痕迹地补一嘴你看是还有哪块拿不准，你跟我说，我好给你再说透，把考虑从一句客气话掰回正事上。他真有不满足的点，你这一问就知道他卡在哪儿；真没戏，你也省得空耗一场。打听明白他的顾虑，才是这句考虑考虑背后最值钱的东西。别被一句客气挡住了去路，他的真实牌面，藏在你想办法问出来的那一句里。
❝客户那句考虑考虑多是婉拒，别逼问也别傻等，顺着接住再不着痕迹探他的顾虑，真话藏在你想办法问出的一问里❞