我记得有个在宝安做设备销售的姊妹阿芸,跟一个客户的单子谈得七七八八,就差临门一脚了。结果客户突然说,我请了个懂行的朋友,想让他一起来把把关,这单再定。阿芸一听心里没底,心想万一那个懂行的来挑毛病、把单子给否了可咋办。可她又不能拦着,只能硬着头皮答应了。
到了见面的那天,阿芸一改往日的干练,她没急着推销,而是把自家产品的来龙去脉、参数、使用场景,一份份资料备得妥妥当当,又约了工程师同行,好随时答疑。见到那懂行的人,阿芸不卑不亢,先大大方方请人家指教,一点点把产品的底细、优势、跟竞品的差别,讲得明明白白,人问什么答什么,从不用话术糊弄。
结果那位懂行的朋友不但没挑刺,反而成了阿芸最有力的背书,跟客户说,这家东西实在,没水分,可以放心跟他签。阿芸回去直感慨,这关看着吓人,其实当事人越内行,越吃你专业这套。你越是心里有底、把功课做足,越不怯场。客户带懂行的人来,不是来砸场子的,是想找个明白人帮你把单子做实。你能让这个明白人点头,单子就铁上钉钉,还显得你经得起检验。
❝客户带懂行的人来,是请你把单子做实,你功课做足,他就成了你的靠山❞