工作群里领导突然@你:"上周让你做的那个方案怎么样了?"群里十几号人都看着,你一时不知道该怎么回。说"还在做"显得效率低,说"快好了"又怕交不出来,沉默更不行。
群里被@尤其是在工作群,本质上是一次公开考试。你回复的速度、内容、语气所有人都看在眼里。回得好显专业,回得不好当众失分。最忌讳三种:装没看见、甩锅给别人、回一个"嗯""哦"就完事。
先判断@你的内容。问进度的别只回"在做了",给具体信息:"方案已经完成初稿,今天下午发给你审核。"让对方知道你有计划有节点。被指出问题的别在群里辩解,先接住:"收到,我马上核实,半小时内回复。"有问题私下沟通,公开场合给对方面子也给自己留余地。
被@帮忙做不在你职责内的事,别在群里直接拒绝,回一句"我先了解一下情况",然后私下发消息跟安排的人确认。如果只是被@通知事情不需要回复的,回个"收到"加个点赞表情就行,别刷屏。
❝群里被@的那一刻,你的回复不只是给@你的人看的,是给全群人看的❞