客户说要货比三家

龙岗有个做软件的销售,跟一个客户谈得挺热络,眼看要成了,客户却来一句,我再货比三家看看。他心里一凉,觉得这单悬了。可其实,客户说这话的时候,多半不是在真比价,是在等一个人,把摆在心里那颗定心丸喂下去。

货比三家,听着是在挑,实则是把决定权先攥在自己手里,心里没底才拿这话撑一撑面子。你这时候要是慌着降价讨好,反倒显得心虚;等他真去比一圈,没比出个所以然,你这头还先递了软,那可就更悬了。

会追单的人,听到这话不慌,反倒顺着杆子把定心丸递过去。把自家最硬的本事再摆一遍,售后怎么兜底、落地有多快、跟客户背后哪个具体情况对得上号,一句一句把他担心的点都踩平。再补一句,“您尽管去比,比完了您心里那杆秤,自然知道哪头份量足”。

客户要的不是更便宜,是更确定。你在那节骨眼上稳住,把确定感给他递足了,他心里的天平自然往你这边落,他那句货比三家,也就成了你递定心丸的由头。比来比去,比的不过是那份踏实。

❝货要三家比,心却早就朝你偏。你把踏实给足了,他自然就在你这儿落了脚。❞