我以前有个姊妹在宝安做渠道，正跟一位客户谈到临门一脚，客户抛出句话：你要是再便宜点，我今天就签。姊妹心里一咯噔，这价她报的已经压得实在，再让就没多少利润了。可眼瞅着到手的单子，总不能就这么放了。她一时拿不准，是咬牙再让，还是另想办法。
她不是不肯让利，是知道再让下去就够了本，得不偿失。姊妹也想明白了，客户拿再便宜点就签来压你，你若一听这话就咬牙往下放，让没边了这单做了也是白做，还落个先例，往后人家回回都拿这套来砍你；可你若硬邦邦回绝不留余地，又把这临门一脚的单子给踢飞了。
她学着用价格之外的筹码，把这单稳稳锁住。她没有顺着话继续让价，而是笑着接道：「价我真给您压到头了，再让就得亏本。不过我这儿给您搭几样实在的——售后延长、赠品加码、先付定金这几样一次性安排到位，折算下来可比让那点价划算多了。」她用人情和服务把价位的那点落差补了回去。
客户一盘算，觉着这搭头确实实惠，痛痛快快就把单签了。姊妹这才懂，客户拿再便宜点我就签来压你，别一听就让到底上了当，也别硬邦邦回绝踢飞了单。你把价格守到底线，再用价格之外的好处置换，让客户觉着自己占到了便宜，这里头的两头才都划算。
❝客户拿再便宜点我就签来压你，别一听就让到底上了当，也别硬邦邦回绝把单踢飞。你把价格守到自己的底线，再用售后、服务这些价格之外的实惠去置换，让客户觉得自己占到了便宜，这一头让利、一头厚道，单子才签得稳。❞