我以前有个朋友跑部门汇报,最怕的就是话说到一半被人打断。有一回他正讲方案,领导插了一句「这块上回不是说过吗」,他心里一紧,下意识就想把话抢回来解释,反倒越说越乱。
后来他学乖了:领导一开口,他立马停下,把手头的稿子轻轻收拢,先把他要说的话听完。打断多半不是嫌你讲得差,是他心里早转着别的紧要事。你硬抢,抢的是他满脑子惦记的主意,怎么抢得赢。
听完他再顺着他的茬往下接,看着顺不顺,别急着辩解,把没讲完的那半截,会后单独找他补上,讲清楚来龙去脉。要说的话虽迟,可落在他耳朵里的分量,比当场抢回来的那几句都足。
这法子稳当得很,也有同事夸他会换位。你细品,职场上多少冲突,不是话没讲清,是对方一开口你便急着把人噎回去。会听,有时候比会讲更让人服你,也把那句最容易翻脸的搪塞,早早让开了道。
❝汇报被拦不是堵你,多是话里有要紧事;你肯停下来听完再补,比急着抢回来的那几句地道得多。❞