做销售那阵，我天不怕地不怕，就怕货发出去之后那一阵安静。单签了，货也发了，我就当那单翻篇了，客户的后来从没上过心。
我姊妹是干这行多年的老手，有一回客户签完单，货刚发出，她第二天就给人家打了个电话，问货收到没、用着顺手不、有没有要调的。客户一愣，说少见这么上心的。
她想让我明白：签单那阵热乎，客户记是记着，可那股热乎是你要赚他钱。货发出去之后那声回访，才是你贴着他本人的实惠，最让人记住你的好。
后来我也学着，签完单、货到账后，主动回访一回，问顺不顺手、还想不想要个配套。好些客户就这么跟我续上了单，还转介绍朋友。我跟的往往不是那单，是那个人。
货发出后的回访，比签单时的热乎金贵。签单是你的生意，回访是你的为人。你把人放回访里挂着，客户那股记着你的心，比什么广告都好使。
❝货发出那声回访，比签单时的热乎更记人❞