我以前有个毛病，凡是领导交的活，当面总爱把话说满，工期也好、效果也好，句句打包票，觉得这样显得自己有担当、敢兜底。有回新项目，我当着全组的面立下军令状，说一个半月保证交付，结果中间合作方掉链子，硬是拖了半个月才交上。
其实活交得不算差，可老板记的是我当初那句斩钉截铁的承诺。自那以后，我再说别的项目什么时候好，他总是将信将疑，多问两句再给个缓冲，就连平时随口应的小事，他也多了一层掂量。我这才明白，说满惹的祸，远不止那一回。
我学乖了，往后再有时间节点，不再把话说绝，改成留三分余地。明明觉得一个半月够，我嘴上就说，顺利的话这个数，要有个万一我再跟你随时对齐。这话听着没那么满，可落到事的份上，反而更实在，老板也爱听。
真到交的时候，我说变就变，稍微往前一点，在别人看来就是守信有余。把预期留得宽一寸，把实绩做到紧一分，这一松一紧之间，信誉反倒一点点又立回来了。
所以啊，把话说满，一时显得有魄力，长久却是给自己埋雷。真正靠得住的人，不是把旗子插到最顶上喊我全包了，而是留三分余地，把一成不变做出来，让人信你一回又一回。
❝话说满一时解气，留三分余地才守得住一世信誉。❞