客户临时改主意，是销售最烦的事之一。可你有没有想过，他改主意多半是那边也有难处，资金或者档期一时没接上。我以前在龙华跑业务，碰到一位大哥，客户订了一批只来一半的量，他没拉脸，反倒先把原来的档期往后顺了顺，留出回旋的余地。
他把改单后新的报价、工期重新算得清清楚楚，一条短信发过去：量减了一半，价格我重新给你核过了，你看行不行。客户一看他这么上心，反倒觉得过意不去，主动跟他解释了现下的难处，说下一单一定还找他。
你看，客户改单，你要是摆出一副你咋这么麻烦的臭脸，这单八成黄了；你要是先把新方案备好递上去，反倒把这份费心变成了加分。做生意，不怕单子变，就怕你在变里头先失了耐心。把麻烦接稳的人，客户都记在心里，往后的单子也自然往他这边来。
❝不怕单子变，就怕你在变里头先没了耐心❞