先把前头两家的方案凭经验说了点利弊

有回一个客户要上一批设备,一上午连着约了三家供应商上门看货比样,我是他排在最末那一家。到他办公室时,前两家已经都谈过了,他脸上还带着点没对比出结果的疲惫。

搁从前的我,赶上这种被排到最后的当口,多半憋着一股劲恨不得赶紧报价、赶紧把单子钉住,生怕慢一步就被人抢了先。

可我没急着掏报价单。我坐下,反倒顺着他的疲惫,凭自己这行的经验,把前头那两家方案的利弊,实事求是地给他点拨了几句,哪家的机器主打哪块、哪家的后续服务可能在哪处有坑。

那客户一听,愣了好一会儿,说你这人实在,别的家一进门就恨不得把自己的货夸上天,哪有像你这样把实话也说的。他眼里的防备,一下就淡了不少。

我心里清楚,越是这种比来比去的客户,越忌讳急着争抢。我一个外来的,不贬低同行、只客观说利弊,反倒让他觉着我是站在他那边替他把关的。

跟货比三家、心里还没数的客户打交道,最忌一进门就红了眼去抢。你不慌着报价,先替他把他正犯难的那点利弊捋清楚、把实话摆到桌面上,这份不藏不掖的实在,比满口的漂亮推销更能让他信你,往往就是你沉下了这一口气,单子反而不声不响地落到了你手里。

❝不比着抢、先替他把利弊摆明白,那份实在比满口推销更让他信你❞