我做生意那几年，最怕客户一上来就让你把价砸到底。可价码这东西，真不是你一张嘴就能含泪让的，让少了客户不认，让多了自己肉疼。后来我学了个既显诚意又留余地的法子，关键就在那句话里的扣子上。
客户问能不能再优惠点，我不上来就推，而是痛快接一句：行，这个数我破例给你。这话一出口，先让他听着舒服，觉着你爽快、是诚心做这单。紧接着我再补一句：不过这价我得回去跟仓库那边核实一下库存和来价，回头给你个准信儿。
就这么一句话，把话说圆了。客户得了痛快话，心定了；我又给自己留了回旋的余地，真要是让得太多、亏了本，也能借着核实来价这个由头圆回来，不至于当场把自己逼到墙角。有几回，还真靠这句扣子，把客户让下来的价再谈回来一些。
会做生意的人，往往懂得把话说得既让人舒心，又不把自己逼死。痛快答应是因为诚心，留个扣子是给自己活路。嘴上让人听着爽快，手上给自己留片余地，这两头都顾到了，单子才做得长久，生意人才做得稳当。
❝痛快答应留份诚心，话里明扣才活得转。❞