无意撞见别人在背后说你闲话，这一刻谁都会火。但冲出去质问他俩，你就从被议论的人，变成了沉不住气的人。我以前见到一位深圳的资深前辈，处理得让人服气。
第一步，当没听见，转身离开。当场砸场子是下策，忍下这一口气，才有后续的主动权。第二步，回头该怎样还怎样，公事公办，不给人脸色——你不计较，反而显得他们理亏。
如果议论已经伤到你，就挑个合适时机，客客气气当面问一句："听说您对我有意见，咱们是不是哪块没沟通好？"不点名不指责，把话摊开说。背后捅刀子的人，最怕你把刀摆到台面上。分寸拿捏对了，风度和地位都是你的。
❝背后议论你的人，最怕你当面把话挑明。你越从容，闲话就越伤不到你。❞