我以前有个姊妹在罗湖一家公司待了五年，走的时候交接做得特别细，文档、流程、对接人都写得明明白白。可谁知离职后，那位接她班的新同事隔三差五就来电话，一会儿问这个流程怎么走，一会儿问那个客户什么性子，有些明明答案就在她留的文档里。她一开始热心答着，久了也有点疲，感觉自己人都走了，屁股跟办公室还绑着。
她不想得罪人，毕竟同行圈子不大，可她也不想当个随时待命的免费顾问。再接到这种电话，她先笑着应一句：这个我文档里都写全了，你翻到第三部分就能看到。要是对方还问，她再挑要紧的两句指个方向，然后话锋客气地收个尾：我这头刚接了个新项目，地儿不大，一时也顾不上细说，你先按文档来，卡住了随时喊我。把边界划得温和又不含糊。
那位新同事渐渐也就学会了先翻文档再问，两人的往来反倒正常起来。我那姊妹后来说，离职后的旧事咨询，最怕的是你不好意思拒绝，把自己接成了对方随叫随到的拐棍。你把该留的服务留足，再把界限温和地点清，既顾全了情面，也没让自己陷进无底洞里。走得干净，不是跟过去一刀两断，是懂得什么时候该适可而止。
❝离职后别把自己接成随叫随到的拐棍，该留的服务留着，界限也温和地点清，才走得干净❞