跟了半个月的大客户，方案发了三轮报价改了两次，聊得挺投缘的。结果某天开始微信不回了、电话也不接，你发了七八条消息全是石沉大海。你心想完了，这个客户黄了。
我之前有个做建材的哥们遇到过一模一样的情况。客户突然失联，他急得不行天天给我打电话。我说你先别慌等三天。第三天他给客户发了条消息，对方秒回："不好意思这两天公司临时有事没顾上看手机。"
客户突然不回消息，原因通常三种：一是他那边确实忙——老板出差了、内部调预算、项目优先级变了；二是他在比价或考虑别的选择；三是你之前沟通里有什么让他不舒服，但他不好意思直说。
不管哪种情况，追着问"您考虑得怎么样了"是最蠢的跟进方式。换一种思路：隔两三天发一条有用的信息，比如行业动态、竞品对比、类似案例的效果数据，不提签约只给价值。让他觉得你不是在催他而是在帮他，大部分客户看到这种消息都会主动回复你 📩
❝客户不回消息不等于没戏——你追得越紧他跑得越快，你给得越值他回得越快❞