我认识个做土特产生意的，收的货本身没得说，可有位大客户看了样，皱着眉说这包装太土，拿不出手，要我给他换成高档礼盒，钱好说。
他没急着满口答应加钱换盒，那样成本全压在自己腰包里。他先在心里把这笔账过了一遍，回头客客气气地跟客户算：换成高档盒每份要多摊多少，但走礼赠的客群能撑得住多少价，这多出来的盒子钱该落在哪一头，掰开揉碎讲明白。
客户这么一听，才算弄明白换盒不是换个盒子那么简单，背后是一整套定价和渠道的配合。他转念一想，索性让朋友帮着按礼赠这条线重新定了档，既抬了排面，也没让成本全亏在自己身上。
客户要面子、提要求都容易，真正难的是把这个要求背后的账算清楚，不让自己当冤大头。你肯把多出来的成本与能换来的价码摆到台面上，既成全了客户的体面，也护住了自家的底。
会做生意的人，从不被一句要面子牵着鼻子走，而是把里子面子一起摆平。你算给他的那一笔包装账，是让这单生意既撑得起场面，又落得着心坎的长久办法。
❝既要成全客户的面子，也要护住自己口袋里的里子❞