我在南山认识个做墙纸生意的老板，时常遇到那种客户，进门说一句「我那个吧，你懂的」就没下文，自己都道不清要个啥。
他从不追着逼问「你到底要啥」，那样反而把客户问烦了。他把客户可能要的几种花色、材质一样样摆出来，让客户自己指。
客户眯着眼指了一款，说就这款吧。订单就这么顺顺当当落地了。回头那客户还说，你这人真会办事，我一说你就懂。
你卖东西肯定也撞上过这种说得含糊的客户。你越逼他讲清楚，他越紧张，最后干脆扭头走人。可你要是自己把选项铺开，他挑起来就轻松多了。
这其实是用你的专业替他补全他表达不清的部分。他把话说不圆，你帮他把那几扇门都打开，他自己踏进去，比你硬猜省事百倍。
所以碰上客户话说不利索的,别急着刨根问底。把他可能要的几种可能摆到他眼皮底下，让他用眼睛选，单子往往就在这「你来点」里头悄悄谈成了。
❝他道不清要啥时别逼问，把选项铺开让他用眼睛点，单子就在挑挑拣拣里落地❞