我以前有个朋友在罗湖赶上一次项目复盘，事情没做成，会上一圈人你一句他一句都把自己往外摘。他看那架势，也知道跟着甩两句最省事，可他忍住了没说，只把这段时间的数据、节点摆出来，摊到桌面上让大家自己看。结果很明显，谁卡了哪一环一眼就能瞧出来，再没人敢含糊。
复盘不是开锅大会，是要把前因后果摊开来看明白。你跟着大家甩，显得你也在躲，反而落了话柄。你不吵不抢，把数据稳稳摆出来，让事实自己开口，别人反倒敬你，领导也看得见谁在做正经事。话说得再多，抵不过几行真数字。复盘最见人心的地方，恰恰在于该你扛困的时候你不躲，该摆清楚的时候你摆得服人。事摊开看透了，人心自然就站到你这边，数据是冷的，亏在哪一段一眼分明，往后的路也就有了数。
❝复盘不争谁撇得净，数据摊开人心自然分明❞