我在罗湖跑客户，有一回把方案、报价都讲得差不多了，客户本来都有动心的意思。聊到价格这坎上，他正跟我你来我往地砍，突然来一句「哎我这信号不好」，就把电话给挂了。
我当他是真信号出了毛病，过了阵子再打过去，他态度却冷了一大截，话里话外都透着敷衍，眼看那单要到手的热度，直往下掉。我心里纳闷，也没得罪他，怎么一下就凉了。
有位经验老到的老销售点我，说客户砍价砍到一半挂电话，多半不是信号不好，是他正想歇口气、冷静冷静，又或者正犹豫要不要再往下压。你这会儿急着追过去，反倒像在催他，把他那股子劲给吓退了。
他教我，这种时候别急着贴上去，先缓一缓，过一两天再联系，语气放软、话题先绕着走，别一上来就提价格。等把话茬子重新搭热了，再把那套报价补上，让他觉得你大方、不计较一时。
我照着他说的，隔了两天再打过去，先聊聊他又在我这儿看的别家的东西，把关系重新焐暖，再顺势把价码稳稳摆出来。他见我沉得住气、态度也实在，几番来往后，那单还是让我给签了下来。
所以啊，客户中途挂电话，别急着追、别逼着要话，越能把那股正要冷下去的温度重新捂回来。急是催命符，缓才是定心丸，生意场上沉得住气，才留得住单子。
❝客户中途挂电话，别急着追；急是催命符、缓是定心丸，把话茬重新焐热，温度自己就回来了。❞