客户当着别家销售的面夸你能干,怎么咽

我有个师弟做销售,有回遇到个特圆滑的客户,当着他面夸「你这人行,办事利索」,他还美滋滋的,结果转头那单就这么无声无息签给了对家。他来找我,一脸不忿:夸我夸得那么响,怎么单子就不是我的。

客户当面夸你,未必是好事。有些老顾客就爱捧着你,把你哄得高高兴兴,实际上早拿你当垫背的压价筹码,回头跟别家显本事。你光顾着听好话,把对方心里的打算看漏了。

我那师弟后来学乖了,被夸不急着飘飘然,先探一句「那咱把单子定下呗,你看流程走了没」。把好话往落地上引,几回下来对方发现他不好糊弄,真做实事的客户,也不跟你绕弯。

好听的话最容易迷眼,被捧的时候更要盯紧那单实打实的。别让你的耳朵被夸晕了头,生意场上,落袋才算数。

❝好话最易迷眼,被捧时更要盯紧那单实的,落袋才算数❞