我在宝安做销售那阵，加过一个客户，喝了三回茶，他愣是没提一句正事，净给我发各种养生帖和比价截图，时不时问「你看这个靠谱不」。我配上陪聊，图的就是别把这个潜在单子晾凉，心里直犯嘀咕。
「不明需求的客户」最磨销售。他不直接说买啥，就跟你耗着，把你当免费的顾问使，你还舍不得撒手，怕一松这条线就断了。可你要是真把他当朋友闲聊，一毛钱业绩聊不出来，还把自己搭进去陪着熬夜。
我的做法，是把「聊天」往「需求」上引：「我看你最近老研究这块，是不是家里正打算置办？我手上正好有批新货，你说说想法，我好针对性给你看看。」不硬推，但把话头从闲扯拽回正事，三两句探出他的真意向，才知道该往哪儿使劲。
陪着闲聊换不来单子，把话头往需求上引一引，客户才知道你是干正事的，不是光陪他砍价的。
❝陪着客户闲扯换不来单子，把话头往需求上引，真意向才探得出来❞