我以前有个兄弟在南山做软件，跟一个客户跟了半年，方案都报了，可这阵子客户突然不接电话不回消息。他一开始急了，一天打好几个，结果对方更躲，眼看要凉。
他后来停了一味追问的劲，换了个法子：隔几天发条轻松的信息，不是催下单，是分享点对他们行业有用的消息，说想到您这边的需求，有需要随时喊我。不施压，只秀在，慢慢地对方终于回了消息，说之前是在内部走流程。
你要明白，客户不吭声，很多时候不是不要你了，是有他自己的节奏和难处。你越追得紧，越像逼他决定，他越要躲。留住客户的秘诀，是让人既记得有你，又感觉不到压力。
好销售不怕客户沉默，怕的是用追问把沉默逼成了拒绝。你把人当贵客惦记，别当目标死盯，单子才走得回来。
你记得，做销售最要紧的是耐得住性子、看得懂火候。客户不是不来，是时候没到；你把人逼到墙角，只会逼出他一句不想再谈了。给够空间，反而留得住这份缘分。
❝客户沉默不是不要你，是还没到他的点，别用追问把人从沉默逼成拒绝。❞