客户嘴上夸你这人实在

南山有个做装修的包工头,陪一位老板跑了俩月,量房、改方案、陪看材料,人也处得热络,老板口口声声说「你为人实在,就你了」。结果临签合同时,人家转头跟另一家便宜的公司把约签了,他白搭俩月工夫,一分钱没挣着。

他气得不行,打电话质问,对方来一句「人家报价低两万,我也是要讨生活」,噎得他半天说不出话。

我劝他,这种「说得好听没下文」的客户,别白生气。你把教训记下来:往后接活,别光用「实在」去打动,得让客户在报价之外,看见你实实在在值那个价的地方;更重要的是,分得清哪些客户值得你花大功夫陪,哪些一开始就是来比价的,把劲儿往对的使。

他长了个记性,往后对有真单子的客户肯下深功夫,把方案做到让客户舍不得换人;对一看就是来套方案比价的,点到为止,不过分耗自己。几年下来,他把同行里的优质单子越做越稳,再碰上「实在夸你转头走人」的,也不那么气了,因为他早有评估。

陪跑的亏,最怕白吃。你把每一次白跑都当成一次识人练眼的课,往后谁是真心、谁是比价,一眼就看得出来。功夫用在刀刃上,不是让你世故,是让你那点实在的钱花在真值得的人身上。

❝陪跑亏别白吃,学会分人下功夫,实在也要用在刀刃上。❞