好多人做业务，总想着新客从哪挖，其实是把最值钱的一路给忘了。我以前在南山见过一个做装修的师傅，从来不愁没单，追着问他秘诀，他就一句话：我这的单子，七成都是老客户介绍来的。
你换个角度想，老客户转介绍，不是靠一句"帮我介绍介绍"能换来的，是平时的一点一滴铺出来的。你活干得漂亮，售后跟得及时，客户自己住得舒心，不用你开口，他自然会向邻居、朋友提上一句。你把他伺候舒服了，他自己就是你的活广告。
我以前认识个做财税的老哥，最看重老客户这张网。他从不急着催人介绍，只是把服务做到位，逢年过节发个问候，客户真有需求，第一个想到的就是他。他说，转介绍是买不来的，是你把前一份单子做到让人不好意思不为你说话的境界，它才自己长出来。
转介绍是最便宜的获客，也是最贵的，贵在你得先把自己那份本分做足。你把一个老客户养成了你的口碑，他身后的那条人脉链，就是你最稳的饭碗。
❝转介绍不是要来的，是你把服务喂熟了，口碑自己长出来的。❞