你给一位老客户报了价，对方一直没回音，拖了半个月，你催了几回也没反应，心里早当这单凉了。可巧的是，你自己刚接了个大单，还上了回行业小新闻。没两天，那位凉了半截的客户突然又找上门来，态度热络得像是从没晾过你。我以前有个龙岗的老哥，碰到过一模一样的先晾后攀，他说这种回头客，最考验你会不会拿乔、会不会借机敲一笔。
你细品，被晾过的客户突然回头，最要紧的是别一看见人热络就端起来耍架子说「早干嘛去了」，也别因为自己正得意就趁机抬价拿乔。你要是翻旧账、阴阳他「这回知道找我了吧」，那这单多半又得黄，还得罪一位老客；你要是看他回头就又端又拿、坐地起价，反倒显得你小人得志、把人往别的供应那儿推。会处的人是「把起点放下、把合作续稳」：先不拿乔，也不把半个月的冷落摆脸上，只当重新给人一个台阶——「这份方案我一直给你留着，价格也还是当初那个，你要是这会儿定了，我这边随时能开工」，既显出你的大度和诚意，又把「我不是没人要的」那份底气含在里头；再顺着他回头的原因，把服务里再多加几分让他觉得回头值。被凉过才知道热乎的客户，更念你的稳。你把姿态放平、把诚意摆足，这单迟来的生意，反而能成一段更铁的合作。
❝被晾过又回头的客户，别借机拿乔翻旧账，也别得意抬价，把起点放下、把诚意摆足，迟来的生意能成铁交情❞