我这行最怕客户一签完单就改口要得急。有一回客户下单前说好两周，转头第二天就来电话，说这批能不能一周内赶出来，语气里全是要紧。
我没一口应下说行行行我加班给你赶，也没一口回绝伤和气。我先把这事儿摆到明面上跟他算：这批要赶，本来排好的其他单子就得往后挪，人工连轴转的加急成本也得算进去，这两块摊开给你看，你再定要不要这么赶。
他听完想了想，说不差这一周，就按原来的走，别为了赶我那一趟拆了别的。还说你这一笔账算得明白，比那些二话不说光拍胸脯的靠谱多了。
你可能觉得，客户要得急，你硬着头皮答应不就结了，还能多挣份情。可你要是盲目答应了又没那能力赶出来，最后误了期，损失的可远不止这一单。
真正稳当的人，不是有求必应地乱许诺，而是先把代价算清楚，让你自己掂量。你这份敢把丑话说在明处的坦白，比拍着胸脯糊弄强百倍。
所以说，接急单前先把排期成本摊明白，才是真为客户着想。你这一份不瞎许诺的实在，客户心里清楚，反更信你。
❝别只顾拍胸脯应承，先把加的急、占的工期摊明白，才是真为对方着想的实在❞