龙华有个销售,跑客户常顺手帮垫个打车费、买点急用的小东西,都是几十块的零头。可这客户人好,就是记性差,回头老说忘了,嘴上说下次一起算,其实再没下文。这几十块的情分,提也不是,不提又憋屈。
做生意最怕这种零零碎碎的账,数目不大,可架不住一笔笔攒着也闹心。你要认真去要,好像你为几十块钱斤斤计较,显得小气;你不提,又像自己是个冤大头。
我的建议是,把垫钱改成记账,从源头就立清楚规矩。凡是代垫的,当场就发个明细给对方,说这钱我先垫上,回头一起结。他要是真懂事,自己就先还了。要是几次都不还,下次再请你代付,你就笑着来一句,上次的钱你是不是忘啦,一次说清楚,不落一句闲话。
说到底,客户关系再铁,账目也得清爽。你越是不好意思张口,越容易被当成记性差也罢、故意也好地糊弄。把丑话说在头里,既护住了自己,也没伤着情分,这才是会做生意的样子。
账算得清,关系才处得长,别让零头成了心里的疙瘩。
❝亲兄弟明算账,客户也适用这理❞