我以前有个朋友在罗湖做销售，是个跟单跟得太紧的性子。客户露了点意向，他便火烧眉毛似的天天电话微信地催，问考虑得咋样、啥时候定下来，生怕一松手客户就跑了，觉着趁热打铁、盯得紧些才拿得下这个单。
可这份步步紧逼的催，把客户越催越远。人家正犹豫着考察、心里还没掂量完，你一天三遍地催，催得人心生厌烦、觉着你只惦记那份单、不体谅人家要考虑的难处，原本松动的意向后来越发地动摇，索性不再接你的茬；你的急，反倒把那口要成的气给冲散了。
后来他学的是松紧有度给人留口缓气的空。再有客户正犹豫考察，他不再步步紧逼地催，先把握住一个合适的节奏，报个光、约个时间再适时提一句，其余时候便识趣地退开，给人家留出缓冲的空当想清楚；他在该出现时出现、该安静时安静，那份收放，反而让客户自己掂量完，回头还愿意找你。
你才懂，跟进不是追债，逼得越紧越容易把人推出门外。真正会做销售的人，不是一路催到底，而是懂得在客户犹豫时给一份从容，让他自己拿主意。你肯把急切收一收、留一份缓气的余地，你那单买卖，才不是被你催散的，而是让人自己走回来定的。
❝别把跟进做成追债步步紧逼，松紧有度留口缓气的空，单反而自己定下来❞