这阵子荔枝正当季，我给客户送了一箱，顺嘴客气了句「自家种的，尝尝鲜」。结果对方眼睛一亮，转头就说：「那感情好，你帮我代订十箱，寄回老家去。」
我那叫一个骑虎难下。要说不是自家种的吧，刚才那句客气话就露了馅，显得我不实在；要替他订吧，我上哪凭空变出十箱来。
我那个同事帮我解了围，他哈哈一笑答得滴水不漏：「这箱是我回龙岗老家的园子捎的，量不多。不过你要量大的话，我倒认识个靠谱的果园，帮你牵个线，保管比我这还新鲜。」既收了尾，又帮着把事办了。
你看，一句轻飘飘的客套，经不起一句较真。往后跟人打交道，脸上可以带点自家东西的亲切，嘴上却得给自己留条退路，真话不全说，假话不乱说。
话到嘴边留三分，生意场上尤其如此。客气话别吹成真承诺，真开口时要懂得把「顺手帮忙」调成「我帮你找更好的渠道」，既圆了场，也把那点实在稳稳当当端住了。
❝客套话留三分，才接得住对方的认真❞