我以前有个老哥在龙岗做设计,接了个装修的单,方案前前后后按客户的意思改了七八版,改到他自己都快没脾性。可每次发过去,对方不是说这儿再调调就是那儿再想想,迟迟不肯拍板定稿。他夹在一头,催吧怕把客户催烦了、到手的单黄了,不催吧这活又卡在这儿没了着落,钱也拿不着。
他要是被这没完没了的改稿磨急了,想着干脆逼一把,索性撂话说不改就签、不然这活没法干,那是把一句磋商办成了下最后通牒,客户一听这口气心里就不舒坦,真要一拍两散,折腾这么多版的功夫全白费。可要是怕催跑了索性就不催,由着方案晾在那儿干等,又可能让这单越拖越淡,渐渐没了下文。
他两头都没走,没撂狠话逼签,也没不催干等。他不再像前头那样干巴巴问改好了没,换了个法子,把改到位的几版压缩成一页要点,拣个当口问客户,说“这几版您重点看这几处、我心里好有个把握,您要是拿不准我陪您一道把细节捋捋,看还有哪卡着您。”把催字化成了陪你和把关,客户觉着是在帮他拿主意,反倒认真给了准话。
我那老哥说,客户老让改方案迟迟不拍板,别磨急撂狠话逼签、也别怕催跑不催干等。你把改好的要点拣当口递上,说拿不准我陪你捋捋,把催字化成陪伴和把关,客户反而肯给准话。
❝客户老让改方案迟迟不拍板,别磨急撂狠话逼签、也别怕催跑就不催干等,把改好的要点拣当口递上,说拿不准我陪你捋捋,把催字化成陪伴和把关,客户反而肯给准话❞