领导发火的时候，最忌讳你当众顶一句回去。你觉得自己有理，可火上浇油，把场面搞僵，吃亏的还是你。
我见过一个同事，领导拍着桌子骂，他当场就杠回去，结果话赶话，谁也没下台，屋子里的气氛全僵了。后来他在这事上吃了暗亏，同事也替他捏把汗。
我学到的法子是，火头上先不争，顺着话头应一句，我先去把这块再核一遍，回头给你回话。先把火接住，让领导冷静下来。
等过了一两个小时，或者干脆等到第二天，再私下单独找他，把你想说的话、你的理，心平气和一条条摆出来。这时候他听得进去，你也说得清。
火头上争对错，输了是输，赢了也是输；缓一缓再讲，才是真本事。话到位，情也留住。
说到底，谁还没个绷不住的时候。越是这样，越不能硬顶。先让火下来，话怎么说都有了回旋的余地，事也好办了。
❝火头上先顺一句不顶撞，等熄了火再单独把理说透。❞