我以前有个朋友在宝安做二手房中介，早年谈单总是把话说得太满，我这儿的价绝对是最低的、这套房包你稳赚不赔。结果有一单出了岔子，客户揪着他那句稳赚不赔不肯放，他赔了人情又赔了口碑。
吃了亏他才学乖：开口先给自己留三分余地，报价说最低再补一句具体得看这个月的行情，说到好处也总带一句还得你自己拿主意。话没说满，反倒让人觉着他实在，不忽悠，单子反而更好谈。
有一回一个老客户转介绍来的朋友，一上来就打听大概什么价，他没急着封口，说这事得先看你的预算和那个位置，我帮你透着看，回头给你个准数。对方觉得他靠谱，赌的就是他这份不把话说死的稳当。
你记住，说话留三分，不是滑头，是给自己也是给别人留回转的余地。话说得太满，回旋不起来，砸的是自己的招牌。真正会说话的人，把实实在在的话说到，把虚的余地留足，才不至于给自己挖坑。
❝开口留三分余地，收得住的人话里才有转圜的活路。❞