活儿交付了，客户那笔尾款一拖再拖，你天天发消息「×总，那笔款麻烦转一下」，催了七八回，人家回都不怎么回，你还不好意思撕破脸。
天天催尾款，是销售最掉价的干法之一。你越催越急，人家越觉得你急等着这点钱，越是要抻着你；你催得人烦了，回头再谈新单，人家还会躲着你走。
我有个同行，做设备生意的，被客户欠了笔尾款，他不追不恼，先把合同翻出来，把那笔欠款的数目、当初约定的账期、逾期该怎样白纸黑字记清爽，然后挑了个客户没那么忙的周一下午，亲自上门，客客气气坐他办公室谈。
他一开口不催钱，先聊闲篇，等气氛松了，才把合同那段账期摊开：「老哥，那笔尾款到日子了，你这儿要是现金流紧，咱按合同来，是说个宽限还是按期结，你给个准话。」——礼数周全，又把规矩摆明了。
你看，同样是要账，天天电话催是「占着理还显得急」，挑节点上门谈一次是「把理摆桌上让人心服」。客户一看来真的，也不好意思再拖了。
记住，尾款拖着，不是你低声下气催出来的，是你把合同和账期摆出来、给足台阶谈出来的。
❝尾款拖着别天天催得人躲你；把账期白纸黑字翻出来，挑他不忙的节点上门谈一次，理摆明了他才好痛快结。❞