我说一个做渠道的老哥的习惯。他每次约客户,从来不卡着点,都比约定时间提前二十分钟到客户楼下。他要见的重要客户,他尤其到得早,提前在那儿把天看了一遍、把那几步路都摸熟了。他说,早到楼下那十分钟里,藏着成单的门道。
早到不是傻等。你要是卡着点冲过去,气喘吁吁,满脑子还惦记着路上堵车,那状态能好到哪儿去。提前到,是给你自己腾出捋一遍开场白、把情绪调稳当的时间,让客户看到的是你从容不迫、胸有成竹的那一面,这第一印象就先赢了一半。
更妙的是,你早到,还能顺手多了解点东西。你在楼下转一圈,看看这公司忙不忙、进出的人是什么操持,心里多了几分底。等上了楼,你说起话来更贴对方那摊事,客户听着就觉得你懂他、你上心,这单自然就好谈了几分。
做销售,细节里见功夫。那预算好的十分钟,不是叫你干耗,是叫你把该想的想清楚、把该铺垫的铺垫足。等你在客户面前游刃有余地把话说漂亮,他心里那杆秤,早就往你这边偏了。别小看那点提前量,它往往就是成单那最后一步的台阶。
❝早到的那十分钟,是你给自己攒的一份从容,也是给客户留的一份上心。❞