你有个老客户，来回买过几回，熟得跟朋友似的。这天他忽然开口，说他有个兄弟也想在你手上进货，让你看在他的面子上再压点价，算是给他兄弟的见面礼。你心里犯难，让吧，利润本来就压得薄；不让吧，又像拂了这位老朋友的请托。
我有个在南山做餐饮供应链的老板，就遇过这种单。他说客户难缠的不是砍价，是拿交情来替他朋友讨人情价。他后来定了个规矩，对谁都不破例，客户提朋友，他就明说这价给谁都一视同仁，反而把话讲圆了，人有底气就没人敢拿人情压他。
这里头的门道，是人家拿交情当人情筹码，逼你开个口子。你若抹不开面应承下来，往后那个口子就堵不住，这个老客户的朋友、朋友的朋友，个个靠交情找你让利，你的利润池子迟早被这层关系一点点啃干。
想守住这份让利，别被那句交情架住。你可以笑着把话说圆，说老熟人的情我记着呢，可这价是明码的，对谁都不能破例，省得折了你的秤、也坏了我的口碑；再给他兄弟一个不打折的服务或一份小赠品，把情面补回去，两头都不得罪。
交情照交情，生意照生意。你把那杆公平的秤端稳了，老客户敬你讲规矩，他兄弟也掂得清轻重，你这单做得既有人情又不坏本分。
❝拿交情替人讨价的人，就靠破例那一口子做文章，秤得端平❞