客户一边当着你的面说要货比三家再定,一边话里话外又暗示你,要是你这边能再松一松,他立马就拍板。这看似是左右为难,其实是个磨价的信号,全看你能不能读懂他心里那条线。
我以前有个老哥在宝安做建材,遇到个客户张口就喊别家比你便宜三成,转头又问他能不能让点。我那老哥没急着降价,先问了句那位别家是哪家,客户支吾说不利索,他心里就有数了,对方根本没有可比的第二个选择。
货比三家这话,有时候是谈判的烟雾弹。真要比的三家,客户早就比好了,不会当着你面来回吆喝;他那句你让点我就定,才是真正的底牌,是在探你还能让出多少。
读出这条线,靠的是分清他要的是便宜,还是你让他显得会砍价。会谈的人,不急着让步,而是先把他那句别家更便宜的虚实问清楚,再拿你实实在在的附加值去抵那个价差,把让步做成你主动给的份上,而不是他逼出来的。
做生意到底谈的不是价,是仗着你有多少他非选你不可的本钱。你把那本钱亮明白了,价自然也就有了底气,退让也退得漂亮。
❝会谈判的,不怕客户比价,怕的是自己先慌了阵脚。亮出硬货,让的都是姿态。❞