我做生意这些年有个老客户，合作好几年了，彼此都熟。今年材料、人工全涨了，这单实在没法按原价做。我犹豫了几天，琢磨着怎么跟他说。结果话还没想好，人家倒先开口了，拍着我肩膀说「咱老交情了，你就按去年的价给我续上呗」。我那一肚子账，当场堵在嗓子眼，不知从哪儿说起。
我跟你讲，这种「老客户拿交情压价」的事，最忌的就是你为了那句老交情，明知亏本还把价硬扛下来。你嘴上应了，回头账上窟窿越填越大，做了几单把自己做垮了，到时候连这点老交情都保不住。老交情是情分，可生意要长久，得先让自己站得稳。你要是拿「人家认识你这么多年」去换那点面子，那是拿老本的实惠给浮名买单。
真要开口，别躲也别硬顶。你得把账摊开给人家看——不是我不念旧，是今年行情确实在这，材料涨了多少、人工涨了多少，一件件摆明。人心都是肉长的，你坦诚，他多半能理解，也能跟你商量个两边都不吃亏的数。你既守住了自己的底，又把「老交情」这三个字护住了，比闷声扛亏强得多。记住，交情值钱，可也得靠实打实的往来养，你把自己养硬气了，才有余力照应那些真朋友。
❝老交情要用诚意养，不是用亏本去换。❞