被当众批评时,先接住情绪再谈事实

龙华做过主管的朋友跟我讲,人被当众点了一下,第一反应该是接住情绪,而不是急着辩解。你越当场顶回去,越显得心虚和情绪化;先低头,把场子接过,留到散会私下再讲道理。

我以前有个兄弟,开会当众被指了个错,当场就炸了,摆事实讲道理争得面红耳赤。事是争赢了,可那口气,顶头上司记了很久。后来他想通,道理讲赢了、人缘输没了,最不划算。

面子这个东西,当场容易翻车,事后才补得回来。被点了,先应下来,说句「这个我回头好好核一下」,既给自己留了核实的时间,也没让人下不来台。能屈能伸,才是职场里的硬本事。

❝当众接住话,私下再讲理,才不伤人,也护住自己。❞