我以前有个老哥在宝安做建材,常碰见客户报了个别家的低价来压他,一副你看着办、不降我就走的架势。老哥要是顺着降价,这单做得没利润还显得自家东西不值钱。
他后来学了一套不败的讲法:不跟客户掰扯价格,而是先把自家的附加值讲透了。他用做过的真实案例,跟客户说别家那价便宜是便宜,可工期没准、售后没谱,出点岔子您损失的可不止这差价。让客户明白他买的不单是货,是省心、是保障。
这么一来,不少客户反倒不再死咬那点差价,觉得老哥实在、想得远,宁可多花点也图个放心。老哥这价守住了,回头客还越来越多。他这才明白,压价的人最怕的不是你贵,是你贵得讲不出一个让他服气的理由。
你记住,客户拿别家来压你,你越慌着降价越显得你心虚没底气。你把自家那点别人替代不了的好处,用实实在在的事例讲进他心坎里,让客户认得你这份独有的价值,那点差价,他自己就会在心里替你补上。
说到底,生意的面子不是靠贱卖撑的,是靠把自家的好讲明白了让客户心服。你能让客户觉得你这钱花得值、花得放心,才没人会因为差个三瓜两枣,把你这份更妥帖的好给错过。
❝客户越拿别家压你越别慌着掉价,把附加值讲到心坎里,差价他自己替你补。❞