福田有个做设计的兄弟，给一客户连着改了两版方案，发出去快半个月，对方一句「再等等」「挺忙」就没了下文。兄弟心里七上八下，不知道是方案不行，还是客户早就选了别家，又不好一直追问显得上赶着。
这种「杳无音信」最熬人，因为客户不拒绝也就是没答应，你揣测半天，全是空转。你催急了，对方觉得你烦；你干等着，单子就这么蔫了。
兄弟后来不干等，他换了个不讨人嫌的跟进法。他不再问「方案你看得怎样」，而是隔一阵给客户发一条有干货的消息：「上次你提的那个点，我又跑了两个案例给调了一版，顺带发现装修档期这个月尾有优惠，想着对你有用，先提一句。」这话里带着新信息、带着为他好的诚意，客户不好不回，一接话头，僵局就松动了。
果然对方回了：「小兄弟上心了，这周五开个会定一下。」就这么，一单眼看没影的生意，靠一句有内容的话又活了。你瞧，追单不是缠着问结果，是不断给人家「看完还想再看一眼」的理由。
杳无音信最怕干耗，给点新鲜料，僵局里也能等来回应。
❝单子蔫了不是没戏，是不会给沉默的客户递新话头❞