南山有家公司,财务那边有个老姐,出了名的爱卡流程。你上个月出差垫了一笔钱,报销单递上去,她硬是压了一周才打回来,板着脸说这儿这儿的格式不对,让重新填,可到底哪儿不对也没说全。你心里那个火,又不好冲着财务发。
你没急着再填一份递上去,也没去跟她掰扯为什么拖了这么久。你先把她打回来的那张单子从头到尾比对了一遍,把几处她平时最挑毛病的地方自己改利索,还主动补上了她惯常用的那种附件格式,看着就清爽。
第二天你拿着这份改好的单子过去,没提她压了一周这茬,只说了句姐你帮我看看这回是不是齐了,我按你上回提的格式都弄满了。她翻了翻,竟说不出啥,很快就批了,还顺嘴说了句,下回你早这么弄不就好了。
他跟我说,跟这种爱卡的横向部门打交道,最没用的就是跟人赌气谁先急。你把人家挑的毛病一次喂饱,再把姿态放得客气点,她也就没理由再卡你。有些磨蹭不是冲你来的,是寻常的固化,你把自己那摊做到无可挑剔,慢的流程自然就快到你这儿了。
真正会处理的人,从不把时间耗在跟人置气上,而是把该补的都补在前面,让那只看不见的卡,找不到卡你的借口。
❝横向部门爱卡流程,别跟着置气比谁急,把人家挑的毛病一次喂饱再放低姿态,找不到借口自然就放行了❞