我以前有个朋友在福田做服务型销售,有一回谈一个大客户,眼看快要签约,他心里着急,三天两头去问进度、催表态,话里话外都带着逼劲儿。结果客户一句再考虑考虑,就再没了下文,单子就这么黄了。
他后来复盘才明白,是自己追太紧了。他没急着刨根问底,而是先放一放,隔上一阵子,用个自然的新由头重新联系对方,比如带去个无关紧要但有点价值的信息,不谈成交,只谈感受。几次下来,对方没了那股被逼的劲儿,反倒自己把话题又聊到了合作上。
你看,销售不是追得越紧就越靠得住。你把客户追得喘不过气,等于亲手把他推走。真正高明的做法,是给足空间,让他自己想明白,同时你的专业和真诚始终在。
断了的线别怕,只要没彻底断,就还有接回来的余地。你放低了姿态、留足了余地,对方心里那杆秤自然会慢慢偏向你。
❝追太紧等于亲手把客户推走,给足空间,让专业和真诚替你说话。❞